隐私政策

一、适用范围与基本原则

1.1 本政策说明登途播放器的服务运营者(下称「我们」)在提供小程序、H5、Android、iOS、鸿蒙客户端、入驻管理后台及配套技术服务时如何处理个人信息。「登途播放器」是产品名称,个人信息处理责任由实际运营者依法承担。

1.2 我们按合法、正当、必要和公开透明的原则处理与相应功能有关的信息,依适用法律确定处理依据。需要以同意为依据的,在充分告知后取得同意;依法需要单独同意、书面同意或监护人同意的,另行取得。

1.3 仅阅读本政策、对非必要权限不授权或撤回同意,不当然影响与该信息无关的功能。对完成所选核心服务确属必要的信息,拒绝提供可能影响对应服务,我们将说明影响范围。

二、账号与内容使用信息

2.1 入驻者注册和管理空间时,可能处理空间名称、管理员账号、密码校验信息、联系方式、邀请码、订阅订单及支付状态。用户登录时,可能处理登录账号、昵称、头像、所属空间、绑定关系和已获授权的班级或内容信息。

2.2 微信登录或快捷登录使用微信返回的登录凭证与必要标识,例如在相应能力可用时的 openid、unionid;是否取得头像、昵称等资料,以您实际使用的功能及授权为准,不把微信登录等同于授权全部资料。

2.3 为保存练习及内容使用状态,处理题库练习、模拟测验、错题、收藏、笔记、内容权限、课豆或激活码使用记录、播放进度及必要播放事件、资料访问记录。开放作业、打卡、社区或反馈功能时,还会处理您主动提交的文字、图片、文件及相应互动记录。

2.4 入驻后台可能处理必要的内容导入、操作、授权配置及管理记录。上传或发布含有他人个人信息的内容前,提交者应确认其具有合法依据。公开展示的范围以具体页面说明及您主动选择的功能为准。

三、设备、网络与内容保护信息

3.1 为登录、访问鉴权、设备数量管理、播放恢复及安全防护,可能处理安装或本地生成的设备标识、所在端支持的设备标识、系统与应用版本、设备品牌或型号、屏幕与运行环境信息、IP 地址、会话标识、登录时间和必要错误记录。

3.2 不同端的设备身份实现不同:微信小程序和 H5 主要使用本地随机设备号;iOS 使用安装级生成标识;Android、鸿蒙在可用范围内可能使用运行组件提供的设备标识,包括相关设备号或 OAID、ODID 等,具体以所在端实际能力为准。我们不将这些标识用于无关广告追踪。

3.3 用于识别非法访问、内容盗用或安全异常的信息,可能包括设备环境摘要、应用完整性或环境验证结果、授权和许可状态、播放心跳及异常事件。采集和使用限于实现相应安全功能所必需的范围;加密、哈希或去标识化不当然意味着相关信息已无法关联个人。

3.4 加密内容可能涉及必要的内容标识、设备或会话绑定、访问许可、受保护文件或分片的本地缓存以及故障诊断记录。这些处理用于授权播放、离线缓存管理、故障恢复及维权所需的安全记录,不使我们取得入驻内容的著作权,也不授权无关第三方使用内容。

3.5 设备标识可能因卸载、重装或环境变化而改变。我们不应仅凭一个设备字段当然认定违规;对安全限制或封禁有异议,可通过客服提出核查申请。

四、系统权限与本地存储

4.1 当您主动更换头像、提交图片作业或使用已开放的媒体发布功能时,可能调用相册、相机、文件选取及与具体功能有关的系统权限。权限请求由所在端和系统控制,在需要使用对应功能时按规则发起;不使用该功能时,不以此要求无关权限。

4.2 资料选择、下载或本地播放可能访问您主动选择的文件,或在应用允许的目录保存相应文件。操作范围受系统能力与您所选功能限制,不将文件选择权限理解为可任意读取设备中的全部文件。

4.3 我们使用本地存储保存必要的会话、协议版本确认、账号或空间上下文、播放进度、功能设置及缓存管理信息。清理缓存、退出或切换账号可能影响这些状态;已下载的文件与系统副本可按所在端提供的方式清理。

4.4 您可在系统设置中管理可撤回权限。撤回不会影响撤回前基于有效同意已进行的处理;确属完成某项功能必要的权限被关闭时,对应功能可能无法使用。

五、第三方服务与信息提供

5.1 我们不会出售您的个人信息。向第三方提供、委托处理或共同处理个人信息时,将依据实际关系及适用法律履行告知、约定保护义务、必要评估及同意义务,不能将点击总协议当作对所有第三方处理的概括授权。

5.2 当前服务涉及的主要能力包括:微信登录及小程序运行、入驻者订阅使用的支付宝支付、入驻者主动授权的百度网盘接入,以及客户端使用的 uni-app 运行和相应播放组件。仅在相应功能实际启用时处理所需信息;客户端组件、服务端接口与第三方独立服务并非同一种处理关系。

5.3 百度网盘接入可能处理入驻者授权的令牌、目录、文件标识或路径及相关访问状态,用于其授权内容的接入和播放。支付宝订阅相关信息主要用于核对订单与支付状态。第三方还会依据其公开规则独立处理必要信息,请结合具体功能阅读相应说明。

5.4 同一学习空间的内容提供者及获授权管理员,可在提供相应内容和管理账号所需的范围内接触该空间内用户的必要记录。不同空间的账号、题库及记录按现有权限边界隔离,不将一个空间的用户信息提供给另一空间用于无关经营。

5.5 为完成合法投诉或申诉程序,可能依法向相关当事人转送通知、声明及必要证明材料,并限制在解决争议所必需的范围。向主管部门、法院或公安机关提供材料时,以合法要求或其他法定依据为前提,不因此取得无限制对外披露个人信息的权利。

六、存储、期限与安全

6.1 依现有业务说明,我们在中国大陆境内的服务环境中存储平台处理的个人信息。用户自行选择的第三方服务按其规则处理信息;如平台未来涉及个人信息出境,将依法另行履行相应手续和告知、同意义务。

6.2 课程视频原文件通常由内容提供者存放在其授权网盘或合法外链中;题库、图片及具体功能上传的作业、头像、反馈或社区媒体等,按对应服务保存在平台或其合法使用的存储环境。传输、鉴权或播放可能产生必要的临时副本、受控缓存与日志。

6.3 信息仅保留至实现相应目的所需的最短期限,法律另有留存要求或解决未结争议确有必要的除外。超过期限后依法删除或匿名化;受技术限制暂不能删除或在受控备份中等待清理的信息,限制为必要的存储和安全保护,不继续用于无关用途。

6.4 我们采取与风险相适应的权限控制、账号和接口鉴权、传输及访问保护、空间隔离与必要日志审计等措施。内容加密不能替代个人信息保护义务。发生或可能发生个人信息安全事件时,依法采取补救措施,并按要求向相关个人和主管部门告知或报告。

七、查阅、更正、撤回与注销

7.1 在法律规定范围内,您可查阅、复制、更正或补充个人信息,提出删除、撤回同意、限制不必要处理及账号注销请求,并要求说明处理规则。可先使用对应端已提供的入口;未提供直接入口或遇到问题时,可通过客服微信 XsYang_OvO 提出申请。

7.2 我们仅在确认身份和避免误操作所必需的范围内核验请求,不要求提供明显无关的信息。将及时受理并在合理期限内反馈;依法不能完全满足的,说明理由和可行的救济或申诉方式。

7.3 用户可在「我的 → 头像/编辑资料 → 注销当前空间账号」内发起永久注销。有密码的账号需复核密码,微信快捷账号通过已登录会话确认。注销针对当前空间的账号、绑定、个人学习记录及本人讨论内容,其他空间中的独立账号不受影响。

7.4 专属上传文件在后台核对引用后清理;为其他用户继续使用而依法保留的共享文件,不再关联已注销账号。必要的交易、安全封禁、投诉记录及受控备份按法定或必要期限处理;注销不当然解除依法实施的安全措施。可通过客服查询账号与文件清理进度。

7.5 入驻者可在后台按权限查看和管理其空间内的数据及提交的内容。涉及其他用户个人信息时,应具备相应合法依据,并处理删除内容对既有有效授权的影响,不得将管理权限作为任意使用他人信息的授权。

7.6 在社区已开放的端和空间,动态或评论旁的「举报/屏蔽」可用于报告问题并隐藏相关作者,已提供的「屏蔽管理」可撤销屏蔽。内容按现有审核及投诉流程处理;可通过客服反馈未处理问题。未开放社区的端不因此启动社区功能。

八、未成年人信息

8.1 未满十八周岁的用户应在监护人指导下使用服务。我们不以统一勾选协议替代依法需要的监护人授权。

8.2 不满十四周岁未成年人的个人信息按敏感个人信息要求保护。涉及此类信息时,应依法取得监护人同意并适用专门处理规则;不得在未履行这些要求时扩大收集或使用。监护人可通过客服申请核实、查阅、更正或删除相关信息。

九、政策更新与联系

9.1 本政策通过版本标识及页面、弹窗等提示更新。涉及处理目的、方式或信息种类发生依法需要重新同意的变化,将另行告知并取得相应同意;不以单纯继续使用代替法定同意。

9.2 隐私、账号注销、内容权利或安全问题,可通过客服微信 XsYang_OvO 联系。我们会在核实必要信息后处理,并按适用法律保护沟通过程中的个人信息。